개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 SigFact 플랫폼의 모든 사용자에게 적용되며 귀하의 정보 수집, 사용 및 공개에 관한 당사의 관행을 설명합니다. 서비스를 이용함으로써 본 방침에 설명된 데이터 처리 관행에 동의하는 것으로 간주됩니다. 당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 서비스에 업데이트된 방침을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 갱신하여 알려드립니다.

당사는 다음 범주의 정보를 수집합니다: 계정 정보: 계정을 생성할 때 OAuth 로그인 시스템을 통해 제공되는 이름, 이메일 주소, 인증 자격 증명을 수집합니다. 청구 관련 정보: 유료 플랜을 구독할 때 당사의 결제 처리업체(Paddle)가 결제 수단 세부 정보를 수집합니다. 당사는 Paddle 고객 식별자와 구독 상태만 저장하며, 전체 카드 번호, CVV 또는 카드 만료일은 저장하지 않습니다. 사용 및 상호작용 데이터: 방문한 페이지, 사용한 기능, 시그널 상호작용, 검색 쿼리, 워크플로 활동 등 서비스 이용 방법에 관한 정보를 수집합니다. 기기 및 브라우저 데이터: IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 기기 식별자, 참조 URL 등의 기술 정보를 자동으로 수집합니다. 커뮤니케이션: 당사에 연락하거나 설문에 응답하시면 해당 커뮤니케이션의 내용을 수집합니다.

수집한 정보를 다음 목적으로 사용합니다: • 서비스 제공, 유지 및 개선. • 구독, 결제 및 청구 처리. • 경험 개인화 및 관련 콘텐츠 제공. • 계정, 청구 및 서비스 업데이트에 관한 커뮤니케이션. • 선택적 마케팅 커뮤니케이션 발송(필요한 경우 귀하의 동의를 받아). • 제품 기능 및 성능 개선을 위한 사용 패턴 분석. • 보안 문제, 사기 및 남용 감지, 예방 및 해결. • 법적 의무 준수 및 이용약관 시행.

데이터 보호법이 적용되는 경우 다음 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다: • 계약 이행: 서비스 제공 및 귀하에 대한 계약상 의무 이행에 필요한 처리. • 정당한 이익: 서비스 개선, 사기 방지, 보안 확보 등 당사의 정당한 사업적 이익을 위한 처리. 단, 이러한 이익이 귀하의 권리에 우선하지 않는 경우에 한합니다. • 동의: 마케팅 커뮤니케이션 등 귀하의 명시적 동의에 기반한 처리. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. • 법적 의무: 적용 법률 및 규정을 준수하기 위해 필요한 처리.

당사는 서비스를 운영하고 개선하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다: 필수 쿠키: 인증, 세션 관리, 보안 등 핵심 기능에 필요합니다. 비활성화할 수 없습니다. 분석 쿠키: 페이지 조회, 기능 사용, 탐색 패턴 등 사용자가 서비스와 상호작용하는 방식을 이해하기 위해 분석 도구를 사용합니다. 이 데이터는 제품 경험 개선에 도움이 됩니다. 성능 쿠키: 서비스 성능을 모니터링하고 기술적 문제를 식별하는 데 사용됩니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 환경설정을 관리할 수 있습니다. 특정 쿠키를 비활성화하면 서비스 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

SigFact의 결제 처리는 Paddle(paddle.com)가 담당합니다. 유료 플랜을 구독하거나 결제 정보를 입력할 때 Paddle가 귀하의 결제 세부 정보를 직접 수집하고 처리합니다. SigFact는 귀하의 전체 신용카드 번호, CVV 또는 카드 만료일을 수신하거나 저장하지 않습니다. 당사는 Paddle로부터 고객 식별자, 구독 상태, 기본 거래 확인 등 구독 관리에 필요한 정보만 수신합니다. Paddle의 결제 정보 처리는 Paddle 자체의 개인정보 처리방침 및 서비스 약관에 의해 규율됩니다. https://paddle.com/legal/privacy 에서 Paddle의 개인정보 보호 관행을 확인하시기 바랍니다.

당사는 두 가지 유형의 커뮤니케이션을 구분합니다: 제품, 계정 및 청구 커뮤니케이션: 계정, 구독, 청구, 보안 알림, 서비스 업데이트와 관련된 운영 메시지입니다. 이러한 커뮤니케이션은 계정 운영에 필요하며 활성 계정을 유지하는 동안 수신 거부할 수 없습니다. 마케팅 및 뉴스레터: 제품 업데이트, 산업 인사이트, 프로모션 콘텐츠에 관한 선택적 커뮤니케이션입니다. 마케팅 이메일의 수신 거부 링크를 사용하거나 계정 설정에서 커뮤니케이션 환경설정을 업데이트하여 언제든지 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다.

계정이 활성 상태이거나 서비스 제공에 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다. 계정 폐쇄 후에도 법률에 의해 요구되는 경우, 정당한 사업 목적(분쟁 해결 및 계약 시행 등)을 위해, 또는 감사 및 규정 준수 요건에 따라 특정 정보를 보유할 수 있습니다. 사용 및 분석 데이터는 제품 개선 목적으로 집계된 익명화 형태로 보유될 수 있습니다. 개별 사용자를 식별할 수 없는 집계 데이터는 삭제 요청의 대상이 아닙니다.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음 범주의 제3자와 정보를 공유할 수 있습니다: 결제 처리업체: 구독 청구 및 결제 처리를 위한 Paddle. 인프라 제공업체: 서비스 운영을 지원하는 클라우드 호스팅, 데이터베이스, 콘텐츠 전송 서비스. 분석 제공업체: 서비스 사용을 이해하고 제품을 개선하는 데 도움이 되는 도구. 법적 및 규정 준수: 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청에 의해 요구되는 경우, 또는 당사의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해. 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 귀하의 정보가 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 모든 제3자 서비스 제공업체는 귀하의 정보를 보호하고 공유된 목적으로만 사용할 계약상 의무가 있습니다.

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당사는 귀하의 개인정보를 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 보호하기 위해 적절한 기술적, 조직적 조치를 시행합니다. 이러한 조치에는 암호화, 접근 제어, 정기적인 보안 평가가 포함됩니다. 그러나 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자적 저장 방법 중 완전히 안전한 것은 없습니다. 귀하의 정보를 보호하기 위해 노력하지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 계정 자격 증명의 보안을 유지하는 것은 귀하의 책임입니다.

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