隐私政策
最后更新：2026年3月15日
本隐私政策说明 SigFact（"我们"或"本公司"）在您使用 SigFact 平台、网站及相关服务（统称"服务"）时如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。我们致力于保护您的隐私并透明地处理您的数据。
1. 引言
本隐私政策适用于 SigFact 平台的所有用户，描述了我们关于收集、使用和披露您信息的做法。使用本服务即表示您同意本政策中描述的数据处理做法。
我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行重大变更时，将通过在服务上发布更新后的政策并更新"最后更新"日期来通知您。
2. 我们收集的信息
我们收集以下类别的信息：
账户信息：当您创建账户时，我们收集您通过 OAuth 登录系统提供的姓名、电子邮件地址和认证凭证。
计费相关信息：当您订阅付费计划时，我们的支付处理商（Paddle）收集您的支付方式详情。我们仅存储您的 Paddle 客户标识符和订阅状态——我们不存储完整的卡号、CVV 或卡有效期。
使用和交互数据：我们收集您如何使用服务的信息，包括访问的页面、使用的功能、信号交互、搜索查询和工作流活动。
设备和浏览器数据：我们自动收集技术信息，如您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符和引荐 URL。
通信：如果您联系我们或回复调查，我们会收集这些通信的内容。
3. 我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于以下目的：
• 提供、维护和改进服务。
• 处理订阅、支付和计费。
• 个性化您的体验并提供相关内容。
• 就您的账户、计费和服务更新与您沟通。
• 发送可选的营销通信（在需要时征得您的同意）。
• 分析使用模式以改进产品功能和性能。
• 检测、预防和解决安全问题、欺诈和滥用。
• 遵守法律义务并执行我们的使用条款。
4. 处理的法律依据
在数据保护法律适用的情况下，我们基于以下法律依据处理您的个人信息：
• 合同履行：为提供服务和履行我们对您的合同义务所必需的处理。
• 合法利益：为我们的合法商业利益进行的处理，如改进服务、防止欺诈和确保安全，前提是这些利益不被您的权利所覆盖。
• 同意：基于您的明确同意进行的处理，如营销通信。您可以随时撤回同意。
• 法律义务：为遵守适用法律和法规所必需的处理。
5. Cookie 和分析
我们使用 Cookie 和类似技术来运营和改进服务：
必要 Cookie：核心功能所需，如认证、会话管理和安全。这些不能被禁用。
分析 Cookie：我们使用分析工具了解用户如何与服务交互，包括页面浏览、功能使用和导航模式。这些数据帮助我们改进产品体验。
性能 Cookie：用于监控服务性能和识别技术问题。
您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。禁用某些 Cookie 可能会影响服务功能。
6. 支付与第三方处理商
SigFact 的支付处理由 Paddle (paddle.com) 负责。当您订阅付费计划或输入支付信息时，Paddle 直接收集和处理您的支付详情。SigFact 不接收或存储您的完整信用卡号、CVV 或卡有效期。
我们仅从 Paddle 接收管理您订阅所需的信息，如您的客户标识符、订阅状态和基本交易确认。
Paddle 对您支付信息的处理受 Paddle 自身的隐私政策和服务条款管辖。我们建议您在 https://paddle.com/legal/privacy 查看 Paddle 的隐私做法。
7. 通信与营销
我们区分两种类型的通信：
产品、账户和计费通信：这些是与您的账户、订阅、计费、安全警报和服务更新相关的运营消息。这些通信对于您账户的运营是必要的，在您维持活跃账户期间不能选择退出。
营销和新闻通讯：这些是关于产品更新、行业洞察和促销内容的可选通信。您可以随时通过使用任何营销电子邮件中的取消订阅链接或在账户设置中更新您的通信偏好来选择退出营销通信。
8. 数据保留
我们在您的账户处于活跃状态或提供服务所需的期间内保留您的个人信息。账户关闭后，我们可能会根据法律要求、出于合法商业目的（如解决争议和执行协议）或审计和合规要求保留某些信息。
使用和分析数据可能以汇总、匿名化的形式保留，用于产品改进目的。无法识别个人用户的汇总数据不受删除请求的约束。
9. 数据共享与服务提供商
我们不出售您的个人信息。我们可能与以下类别的第三方共享您的信息：
支付处理商：Paddle，用于订阅计费和支付处理。
基础设施提供商：帮助我们运营服务的云托管、数据库和内容分发服务。
分析提供商：帮助我们了解服务使用情况和改进产品的工具。
法律和合规：当法律、法规、法律程序或政府要求时，或为保护我们的权利、财产或安全时。
业务转让：在合并、收购或资产出售的情况下，您的信息可能作为该交易的一部分被转移。
所有第三方服务提供商均有合同义务保护您的信息，并仅将其用于共享目的。
10. 国际数据传输
SigFact 在全球运营，您的信息可能被传输到您居住国以外的国家并在那里处理。这些国家的数据保护法律可能与您所在司法管辖区的不同。
在我们进行国际个人信息传输时，我们会根据适用的数据保护法律实施适当的保障措施来保护您的信息。使用本服务即表示您确认并同意将您的信息传输到我们及我们的服务提供商运营的国家。
11. 您的权利和选择
根据您的位置和适用法律，您可能对您的个人信息享有以下权利：
• 访问：请求获取我们持有的关于您的个人信息的副本。
• 更正：请求更正不准确或不完整的信息。
• 删除：请求删除您的个人信息，但须遵守法律保留要求。
• 数据可携带性：请求以结构化、机器可读格式获取您的数据副本。
• 退出：随时退出营销通信。
• 撤回同意：在基于同意进行处理的情况下，随时撤回您的同意。
要行使上述任何权利，请通过 [email protected] 联系我们。我们将在合理的时间范围内根据适用法律回复您的请求。
12. 安全
我们实施适当的技术和组织措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、更改、披露或销毁。这些措施包括加密、访问控制和定期安全评估。
然而，没有任何通过互联网传输或电子存储的方法是完全安全的。虽然我们努力保护您的信息，但无法保证绝对安全。您有责任维护您账户凭证的安全。
13. 儿童隐私
本服务不面向 18 岁以下的个人。我们不会故意收集 18 岁以下儿童的个人信息。如果我们发现收集了 18 岁以下儿童的个人信息，我们将采取措施及时删除该信息。如果您认为我们无意中收集了未成年人的信息，请通过 [email protected] 联系我们。
14. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们实践、法律要求或服务本身的变化。当我们进行重大变更时，将通过在服务上发布更新后的政策并更新本页面顶部的"最后更新"日期来通知您。
在修订后的隐私政策发布后继续使用本服务即表示您接受这些变更。我们建议您定期查看本政策。
15. 联系信息
如果您对本隐私政策或我们的数据处理做法有任何疑问或顾虑，请联系我们：
隐私咨询：[email protected]
一般咨询：[email protected]
支持：[email protected]