全球最大的 CRM 平台,透過 Einstein 與 Agentforce 提供 AI 代理功能
Salesforce 宣布定价 50 亿美元高级无抵押债券
Salesforce发行50亿美元无抵押高级债券以增强财务灵活性,支持战略增长和市场扩张。
Salesforce推出Agentforce联络中心,整合语音、数字渠道、CRM数据及AI座席
Salesforce推出Agentforce联络中心,整合语音、数字渠道、CRM数据和AI座席。
随着从多元来源收集更多信号,语言分布将逐步显示。
作為主導性的 CRM 供應商,Salesforce 的產品發布、定價策略與併購活動,是企業軟體市場更廣泛趨勢的重要領先指標。關注 Salesforce 可為企業流程中 AI 的採用情況,以及客戶互動技術的不斷演變格局,提供關鍵情報,使其成為投資人與策略家的重要訊號。